Интернет по адресу:
Новокузнецк, Ермака ул, 18

Навигация по сайту-агрегатору отличная. Выбрал Всегда включен Социальный от ТТК. Мастер всё четко продемонстрировал; никаких вопросов!

Постоянно отваливается интернет; скорость просаживается. Как только дождь — интернет дохнет. Техподдержка ничего не решает. Качество интернета слабое.

Скоро будет почти год; как я отказалась от тарифа семейный; и все это время происходит какая-то чушь с смс о дате платежа; потому что в каждом месяце разное количество дней. Из-за этого никак не получается оплатить вовремя; интернет отрубают в любое время дня и ночи - обычно в самый неподходящий момент и приходится вносить обещанный платеж. Три недели назад узнала; что договор-то привязан к другому номеру; и поэтому смс-ок нет. казали все исправят - но не исправили. Сначала у них ремонт шел больше суток; потом опять возникли какие-то проблемы; а вечером вновь пропал интернет; из-за нехватки средств на счету. Обещанный платеж из принципа не взяла; оплатила только на следующий день. И знаете; что? Оплату отправили не та тот счет! Пошла в салон писать жалобу. Деньги сказали перевели; но их ждать сутки. Получается опять нужен обещанный платеж! Кошмарное обслуживание; не рекомендую.

Уважаю провайдер; из всех провайдеров заслуживает наибольшего уважения. Неполадки были один раз; но и то это были на всю область проблемы. Отлично работает колл центр; если писать в чат через приложение; то отвечают в течении нескольких минут.

Мне кажется; что если я плачу за 100Мбт; то и скорость должна быть на уровне; а не как с моим прошлым провайдером; который с такими же расценками давал по факту 10 мбит/сек. провайдер в этом случае не подводит; надеюсь; они продолжат в том же духе и не испортятся. Пока пользуюсь две недели и всем доволен.

Более десятка лет пользуешься их услугами; а в ответ вранье и отказ вернуть деньги. Роутер приобрел у них за 2600 рублей и сверху 50руб за абонентскую плату ежемесячно на протяжении 4 лет. Человек; который пришел подключать был; мягко говоря; некомпетентным. Не мог зайти в настройки роутера; интернет отсутствовал. А сам дает бумагу на подпись; что я работу принял; намекая; что ему пора отчаливать. Заявил сразу - не заработает; никуда отсюда не уйдешь. Через пол часа с самого подключения интернет сам заработал как-то. Потому что мастер звонил куда-то и не понимал; что делать и как. Через 2 недели мне понадобился мастер заменить роутер с условием; что если он не даст доступ в интернет; то заберут и поставят старый (купил который я у них). Сказали; что бесплатно. У нового мастера ничего не вышло; старый вернул; там все работало. Однако; он просовывает бумажку; где написана цена за услугу в размере 500 рублей. Говорит; что позвоните в тех. поддержку; все расскажите; а так подпишите; что мастер тут был. Сглупил я и подписал. В поддержке сказали; что деньги сняли с лицевого счета и не вернут. Возврат возможен; если только сдать роутер мастеру. Мастер вернулся через минут 5-10 отдать роутер новый; чтобы сделать запрос на отказ услуг. Я позвонил и договорился на отказ. Деньги вернут на лиц. счет как сдашь роутер человеку; который приедет и сам его заберет. На самом деле денег не вернули; когда человек уже забрал роутер; объясняя это тем; что возврат произошел через 2 недели. Но при этом по телефону мне обещали вернуть деньги; по факту не выполнили обещание; учитывая; что ни один мастер ничего толкового не сделал. Вкратце ситуация сложилась следующая: заменил я свой старый роутер рабочий - на не рабочий новый заплатив кучу денег за это(2600). Почти месяц сидел с дохлым интернетом и тратил время на тех. поддержку. Потратил время на поиск решения данной проблемы. Заплатил 500 рублей за возврат старого роутера. Единственная встреча с их стороны скидка на услуги в след месяце; которые мне уже были не нужны. p.s. у ТТК отдача никакая почти 20 мбит в с. Наверно даже хорошо; что это случилось; ведь теперь у меня отдача составляет 200мби/с на каких-то 100 рублей дороже; зато без проблем.

Тариф Всегда включен. Домашний+ТВ. Социальный от ТТК оказался оптимальным для родителей. Личный кабинет работает нормально; все платежи отражаются. Мастер приехал вовремя; настроил; кратко пояснил настройки.

Всегда включён от ttk – интернет стабилен. Мастер настроил роутер за 15 минут; работает идеально. Доволен ttk!

Количество тарифов ограничено; зато сразу знаешь; что подойдет. Советовали подключить наиболее часто покупаемый тариф на 100 мбит; но у меня есть игроманы дома; поэтому взяла 200 мбит. По-моему; это впервые; когда вечером все в гаджетах и никого ничего не тормозит; но с другой стороны удовольствие это обходится в 2 раза дороже; чем прошлый.

Удобный сайт-агрегатор; навигация понятна. Операторы круглосуточно помогают подобрать тариф; был выбран Всегда включчён с ИВИ от ttk. Мастер приехал быстро; всё объяснил доступно. Личный кабинет простой и функциональный.