Интернет по адресу:
Новокузнецк, Курако пр-кт, 4

Прощай; МТС! 30 лет была вашим клиентом — и теперь понимаю; что зря потратила столько времени. Пора сказать всё прямо: моё сотрудничество с вами обернулось сплошным разочарованием. Что я получила в итоге: бесконечный рост цен. Плата за услуги росла снова и снова без какого-либо улучшения сервиса. А сейчас я плачу в два раза меньше у нового оператора и получаю связь и интернет на все 100%. Разница настолько очевидна; что я жалею; что не ушла раньше. Отвратительная связь и неработающий интернет. Его просто нет совсем. Причём даже войти в почту; мос.ру; Госуслуги невозможно совсем. Хотя у других операторов всё работает идеально. И это при "безлимитном" тарифе; который на деле не является безлимитным. А название-то какое — "безлимитище". Игнорирование моих обращений. Я не раз писала и звонила в поддержку с жалобами; и каждый раз сталкивалась с молчанием или формальными отписками. Никакой реальной помощи; никакого желания решить проблему. Это и есть неклиентоориентированность в чистом виде. Деньги берут — услуги не предоставляют. Именно так. Вы взимаете плату за то; что фактически не обеспечиваете. Качество не соответствует ни обещаниям; ни цене. Из-за всего этого я перешла к другому оператору; и это действительно небо и земля: стабильная связь; быстрый интернет; нормальная поддержка. Всё; что должно было быть у МТС; но не было. Более того; я планирую отказаться и от домашнего интернета МТС. Нет никакого смысла платить за сервис; который не оправдывает ожиданий. Подведу итог: МТС на текущий момент — самая худшая компания из всех доступных провайдеров. Я не просто разочарована — я возмущена. Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами. Прощайте; МТС. На этот раз — окончательно.

С 24 февраля 2026 года по настоящее время (уже третий день) услуга доступа в сеть Интернет по моему адресу не предоставляется. Отсутствие связи является полным и подтверждено неоднократными обращениями в службу технической поддержки. В период с 24 по 26 февраля 2026 года я неоднократно звонил по телефону 8-800-775-0-775. Операторы подтверждают наличие проблемы; ссылаясь на «обрыв линии»; и каждый раз обещают передать заявку в работу. Однако до настоящего момента ремонтные работы не начаты; специалисты не направлены; сроки устранения неисправности не сообщаются; обратная связь отсутствует. Таким образом; услуга не оказывается уже более трёх суток по вине оператора связи; что является нарушением условий договора и прав потребителя.

Брат порекомендовал "Вип 500" от "Мегафона". С тех пор я ни разу не пожалел об этом! Скорость высокая; соединение стабильное; и я смотрю видео в формате 4K без задержек.

Расскажу; как нашла провайдера. Я была очень недовольна несколькими провайдерами; не хочу здесь писать названия компаний; основная причина была; что они не уведомляя меня меняли абонентскую плату; при этом по вечерам было очень плохое соединение. Я начала просто гуглить и увидела сайт провайдера. Позвонила. И сразу дело пошло на лад. С первого звонка сотрудники расположили к себе. Никакого навязчивого маркетинга. Быстро подключили. Предложили скидку на полгода. Так мы и платим по полгода. Это удобно; не надо думать. Есть заморозка. Всё честно. А другие операторы; бывало; не подключали заморозку. То не дозвониться; то забудут. Очень нравится служба техподдержки в провайдере. Вежливые; приветливые. Быстро реагируют. Думаю; в компании очень хорошая команда; поэтому и услуги покупать у них приятно. Смотрешка - хороший сервис.

Понравился сайт; очень информативный; есть большой выбор провайдеров. Выбрал тариф со скоростью 300 мбит/сек от ТТК. Мастер приехал быстро; всё настроил. Оборудование работает как часы.

Компания кошмар; начиная от того что фирма берет заказ на подключение интернет; просит оплатить аванс; а только потом выясняется что нет технической возможность для подключения. А чтоб вернуть аванс просит кучу заявлений написать ; распечатать; заверить подписью ; им отправить и тоже самое с чеком на оплату . Короче деньги берут хорошо; но возвращать надо танцы с бубнами устраивать . Отстой. Не рекомендую

Все бы было прекрасно; если бы не интернет по вечерам; приходишь домой: ни телевизор посмотреть; ни работу доделать; ни учебы у детей. Просто рушится инет; какой в нем смысл; если он есть тогда; когда тебя нет???

Оборудование меня устраивает( честно я в нем ничего не понимаю) При выходе из строя-месяц на установление причины. Провайдер произвёл перерасчёт за отсутствие услуг. Бесчисленное переключение на автоматических помошников не приближает к цели.

Плохая работа. Вопрос о тарифах домашнего телефона: не могу дождаться связь с оператором; то ждите 3 минуты; то 10 минут. Только отвечает робот; но на те вопросы; которые в него заложены.

В личном кабинете всё удобно; оплата в пару кликов. Очень доволен подключением. Всё прошло отлично; подключением доволен. Сервис стабильный; сайт интуитивно понятный.