Интернет по адресу:
Новокузнецк, Рокоссовского ул, 35

Прощай; МТС! 30 лет была вашим клиентом — и теперь понимаю; что зря потратила столько времени. Пора сказать всё прямо: моё сотрудничество с вами обернулось сплошным разочарованием. Что я получила в итоге: бесконечный рост цен. Плата за услуги росла снова и снова без какого-либо улучшения сервиса. А сейчас я плачу в два раза меньше у нового оператора и получаю связь и интернет на все 100%. Разница настолько очевидна; что я жалею; что не ушла раньше. Отвратительная связь и неработающий интернет. Его просто нет совсем. Причём даже войти в почту; мос.ру; Госуслуги невозможно совсем. Хотя у других операторов всё работает идеально. И это при "безлимитном" тарифе; который на деле не является безлимитным. А название-то какое — "безлимитище". Игнорирование моих обращений. Я не раз писала и звонила в поддержку с жалобами; и каждый раз сталкивалась с молчанием или формальными отписками. Никакой реальной помощи; никакого желания решить проблему. Это и есть неклиентоориентированность в чистом виде. Деньги берут — услуги не предоставляют. Именно так. Вы взимаете плату за то; что фактически не обеспечиваете. Качество не соответствует ни обещаниям; ни цене. Из-за всего этого я перешла к другому оператору; и это действительно небо и земля: стабильная связь; быстрый интернет; нормальная поддержка. Всё; что должно было быть у МТС; но не было. Более того; я планирую отказаться и от домашнего интернета МТС. Нет никакого смысла платить за сервис; который не оправдывает ожиданий. Подведу итог: МТС на текущий момент — самая худшая компания из всех доступных провайдеров. Я не просто разочарована — я возмущена. Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами. Прощайте; МТС. На этот раз — окончательно.

Тормозной интернет; постоянные сбои. Долго решаются технические неполадки. Оборудование вообще отстой.

С 24 февраля 2026 года по настоящее время (уже третий день) услуга доступа в сеть Интернет по моему адресу не предоставляется. Отсутствие связи является полным и подтверждено неоднократными обращениями в службу технической поддержки. В период с 24 по 26 февраля 2026 года я неоднократно звонил по телефону 8-800-775-0-775. Операторы подтверждают наличие проблемы; ссылаясь на «обрыв линии»; и каждый раз обещают передать заявку в работу. Однако до настоящего момента ремонтные работы не начаты; специалисты не направлены; сроки устранения неисправности не сообщаются; обратная связь отсутствует. Таким образом; услуга не оказывается уже более трёх суток по вине оператора связи; что является нарушением условий договора и прав потребителя.

Я уже много лет пользуюсь услугами данного интернет-провайдера и всем доволен. Бесперебойный доступ к интернету; отключения бывают крайне редко. Скорость интернета нормальная; а техническая поддержка работает на высоком уровне. Спасибо!

Тариф Би Мульти Лайт 100. Комбо-тариф; интернет работает. Мастер приехал вовремя; объяснил чётко и по делу. Интернет для работы и школьных уроков есть. Перебоев пока не наблюдалось.

Агрегатор быстро подсказал тариф Для тебя и дома c TV от beeline. Мастер приехал; все настроилки произвёл; объяснил понятно!

Вот бы во всех колл-центрах работали такие же люди; как в МТС! Разговаривать со специалистами и менеджерами там одно удовольствие; при этом всегда быстро решают вопрос; без отговорок. Однако для меня главный минус — то; что нет никаких бонусов для старых клиентов. Новым постоянно и скидки; и бонусы; а нам — ничего.

Я включила тариф №7. Все работало нормально; но через несколько дней я начала замечать небольшие сбои. Мой муж говорит; что для него это нормально. Мастера настроили все без проблем.

Навигация сайта понятна. Мастер от ttk произвёл все необходимые настройки быстро и четко.

К провайдеру присоединился в октябре 2010 года. На тарифе обещают скорость 30 Мбит/с; а по факту может и до 80+ доходить. Я провёл небольшое расследование; так сказать; и выяснил; что провайдер; по всей видимости; собирается включить IPv6; так как их роутер уже поддерживает. Провели быстро; никаких проблем.